Datenschutzerklärung

Transparenz. Verantwortung. Vertrauen.

Das Milani Medicus Center verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten von Patienten, Besuchern und Geschäftspartnern.

1. Verantwortlicher

Milani Medicus Center
Breitenbacher Straße 7–9
36381 Schlüchtern
Deutschland

Telefon: +49 (0) 6661 747390
E-Mail: info@milanimedicuscenter.de

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Milani Medicus Center, vertreten durch:

Prof. Dr. hc. Dr(IR). Bahram Parvizimilani

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für das Milani Medicus Center einen hohen Stellenwert.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften
• ärztliche Schweigepflicht
• die für die ärztliche Berufsausübung geltenden berufsrechtlichen Vorschriften

Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nur in dem Umfang zu verarbeiten, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3. Schutz medizinischer Informationen

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten.

Medizinische Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Über öffentliche Kontaktformulare, den allgemeinen KI-Chat oder andere ungesicherte Kommunikationswege sollen keine Gesundheitsdaten, Befunde, Diagnosen oder sonstige vertrauliche medizinische Informationen übermittelt werden.

4. Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website können durch den technischen Betrieb des Servers bestimmte technische Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Informationen zur Verbindung

Diese Daten können zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen verarbeitet werden.

5. Hosting und Server-Logs

Die Website wird auf einem externen Server bzw. Hosting-System betrieben.

Im Rahmen des Hostings können technische Verbindungsdaten und Server-Logdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und gesetzlichen Anforderungen des eingesetzten Hosting-Systems.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht
• weitere freiwillig übermittelte Angaben

Bitte übermitteln Sie über Kontaktformulare keine Gesundheitsdaten, Befunde oder andere besonders vertrauliche medizinische Informationen.

Die übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. E-Mail-Kommunikation

Die Kommunikation per E-Mail kann grundsätzlich mit Sicherheitsrisiken verbunden sein.

Wir empfehlen daher, besonders sensible medizinische Informationen nicht unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.

E-Mail-Nachrichten werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert bzw. gelöscht.

8. Online-Terminvereinbarung

Wenn über diese Website eine Online-Terminvereinbarung angeboten wird, werden die für die Terminverwaltung erforderlichen Daten verarbeitet.

Je nach Terminformular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Termin
• Terminstatus
• organisatorische Angaben

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Verwaltung der jeweiligen Terminanfrage verwendet.

Die Übermittlung einer Terminanfrage stellt zunächst keine verbindliche Terminbestätigung dar. Ein Termin wird erst nach entsprechender Bestätigung durch das Milani Medicus Center verbindlich.

Medizinische Befunde, Diagnosen oder andere Gesundheitsdaten sollen nicht über das allgemeine Terminformular übermittelt werden.

9. KI-Chat-Assistent

Auf dieser Website wird ein KI-Chat-Assistent zur Beantwortung allgemeiner und organisatorischer Fragen eingesetzt.

Vor Beginn der Kommunikation wird deutlich darauf hingewiesen, dass es sich um ein KI-System handelt.

Der KI-Chat-Assistent ist kein Ersatz für eine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.

Vor der ersten Eingabe wird folgender Hinweis angezeigt:

„Sie kommunizieren mit einem KI-System. Die Antworten dienen ausschließlich allgemeinen und organisatorischen Informationen und ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten, Befunde oder vertraulichen Informationen. Bei medizinischen Notfällen wählen Sie 112. Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist unter 116117 erreichbar. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.“

10. Zweck des KI-Chat-Assistenten

Der KI-Chat-Assistent dient ausschließlich der allgemeinen und organisatorischen Information.

Der Assistent ist technisch und inhaltlich darauf begrenzt, keine:

• Diagnosen
• individuellen Therapieempfehlungen
• individuellen Medikamentenempfehlungen
• verbindlichen medizinischen Entscheidungen

auszugeben.

Bei medizinischen Notfällen ist der KI-Chat nicht geeignet. In solchen Fällen ist unverzüglich der Rettungsdienst unter 112 bzw. bei dringenden, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 zu kontaktieren.

11. Nutzung der OpenAI API

Für die technische Verarbeitung der Nachrichten des KI-Chat-Assistenten wird die OpenAI API verwendet.

Die vom Nutzer eingegebenen Chatnachrichten können zur Verarbeitung der jeweiligen Anfrage an die OpenAI API übermittelt werden.

Die OpenAI API wird zur technischen Verarbeitung der Chat-Anfragen eingesetzt.

Personenbezogene oder vertrauliche medizinische Informationen sollen nicht über den allgemeinen KI-Chat übermittelt werden.

12. API-Schlüssel und technische Sicherheit

Der für die OpenAI API erforderliche API-Schlüssel wird ausschließlich serverseitig verarbeitet.

Der API-Schlüssel wird nicht im öffentlich zugänglichen Frontend, JavaScript-Code, HTML-Quellcode oder öffentlich zugänglichen Git-Repository bereitgestellt.

Für den technischen Betrieb wird der API-Schlüssel serverseitig als geschütztes Secret bzw. als Environment Variable verarbeitet.

13. Speicherung von Chatverläufen

Chatverläufe des KI-Chat-Assistenten werden im WordPress-System bzw. im geschützten WordPress-Administrationsbereich gespeichert.

Die vorgesehene Speicherdauer beträgt 60 Tage.

Nach Ablauf dieser Speicherdauer werden die gespeicherten Chatdaten gelöscht bzw. zur Löschung vorgesehen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Kontaktdaten im KI-Chat

Die allgemeine Nutzung des KI-Chat-Assistenten erfordert grundsätzlich keine Angabe von:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Kontaktdaten werden nicht als Voraussetzung für die allgemeine Nutzung des Chats verlangt.

Falls eine Kontaktaufnahme, Rückrufbitte oder Terminvereinbarung gewünscht wird, können personenbezogene Kontaktdaten in einem separaten Kontakt- oder Rückrufprozess abgefragt werden.

15. Spracheingabe

Der KI-Chat-Assistent kann eine Spracheingabe über die im Browser verfügbare JavaScript-Sprachfunktion ermöglichen.

Die Spracheingabe wird technisch über die entsprechenden Funktionen des verwendeten Browsers verarbeitet.

Es werden keine Audioaufnahmen durch das WordPress-System gespeichert.

Es werden keine Audiodateien vom Chat-System dauerhaft gespeichert.

Eine Speicherung von Audioaufnahmen im WordPress-Dashboard erfolgt nicht.

Soweit der verwendete Browser bzw. dessen Sprachfunktion für die Verarbeitung externe Dienste verwendet, richtet sich diese Verarbeitung zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Browser- bzw. Dienstanbieters.

16. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für KI-Chatverläufe ist derzeit eine Speicherdauer von 60 Tagen vorgesehen.

Kontakt- und Termindaten werden entsprechend dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

17. Cookies

Diese Website kann Cookies und vergleichbare technische Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen der Website ordnungsgemäß funktionieren.

Soweit optionale Cookies oder Analyse- bzw. Marketingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt deren Einsatz entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und gegebenenfalls auf Grundlage einer erforderlichen Einwilligung.

18. Google Maps und externe Dienste

Auf dieser Website können externe Dienste wie Google Maps oder andere externe Inhalte eingebunden werden.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.

Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen und weitere Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Dienstanbieters.

19. Social Media

Auf der Website können Links zu Social-Media-Plattformen bereitgestellt werden.

Beim bloßen Besuch der Website werden durch reine externe Links grundsätzlich keine Inhalte der jeweiligen Plattform automatisch geladen.

Erst durch einen aktiven Aufruf des jeweiligen Social-Media-Angebots kann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber gelten deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

20. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, an technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hosting-Anbieter
• technische Dienstleister
• Anbieter von Formular- und Terminlösungen
• Anbieter externer Website-Dienste
• OpenAI im Rahmen der Nutzung der OpenAI API
• weitere Dienstleister, soweit diese für den Betrieb der Website und die Erbringung der angebotenen Leistungen erforderlich sind

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

21. OpenAI als Empfänger

Im Rahmen des KI-Chat-Assistenten können vom Nutzer eingegebene Chatnachrichten an OpenAI zur technischen Verarbeitung übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Nutzung der OpenAI API.

Für die Verarbeitung gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren Datenschutz- und Vertragsbedingungen von OpenAI.

22. Drittlandübermittlung

Bei der Nutzung externer Dienste, insbesondere international tätiger Anbieter, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und geeigneter Übermittlungsmechanismen.

23. Auftragsverarbeitung und Datenschutzvereinbarungen

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag des Milani Medicus Center verarbeiten, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

Hierzu können insbesondere Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) bzw. Data Processing Agreements (DPA) gehören.

24. Medizinische Schweigepflicht

Die ärztliche Schweigepflicht wird im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben beachtet.

Der KI-Chat-Assistent ist jedoch nicht für die Übermittlung medizinischer Informationen, Befunde oder Gesundheitsdaten vorgesehen.

Nutzer werden ausdrücklich gebeten, solche Informationen nicht über den allgemeinen KI-Chat zu übermitteln.

25. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach konkretem Verarbeitungszweck insbesondere auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen

Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, gelten zusätzlich die besonderen Anforderungen der DSGVO und des nationalen Datenschutzrechts.

26. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

27. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

28. Bildrechte und Mediennutzung

Alle auf dieser Website verwendeten Bilder, Fotografien, Videos, Grafiken und sonstigen Medien dürfen nur im Rahmen der jeweils bestehenden Nutzungsrechte verwendet werden.

29. Social Media und externe Verlinkungen

Verlinkungen zu sozialen Netzwerken und externen Websites werden freiwillig bereitgestellt.

Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen externen Plattformen und Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

30. Notfallinformationen

Diese Website ist nicht für die Behandlung medizinischer Notfälle vorgesehen.

Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden wenden Sie sich unverzüglich an den Rettungsdienst unter 112 oder an die nächstgelegene Notaufnahme.

Für dringende, jedoch nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der regulären Sprechzeiten steht der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 zur Verfügung.

Notfallanfragen können nicht über den KI-Chat, Kontaktformulare oder per E-Mail bearbeitet werden.

31. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister, gesetzliche Anforderungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Stand: August 2026

32. Schlussbemerkung

Vertrauen bildet die Grundlage einer erfolgreichen medizinischen Behandlung.

Das Milani Medicus Center verpflichtet sich daher zu einem verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten sowie zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen und beruflichen Anforderungen.